1.1. Definitii
S.C Crisas Home S.R.L, organizata in baza legii romane, cu sediul in Str. Drumul Bacriului nr. 32-34, Sat Rosu, Comuna Chiajna, Romania, cod postal 077042, cod de identificare fiscala RO 32888918 , inregistrata la Registrul Comertului sub nr J23/65/12.01.2016, cu capital subscris si varsat de 200 lei , cu contul in lei RO 12 RZBR 0000 0600 1655 4585.
www.crisashome.ro – Acest site este proprietatea SC CRISAS HOME S.R.L., cu sediul in Str. Drumul Bacriului nr. 32-34, Sat Rosu,Comuna Chiajna, Romania, cod postal 077042, organizata in baza legilor romanesti si este denumit in continuare CRISASHOME.
SITE – Domeniile http://www.crisashome.ro/ si subdomeniile acestuia incluzand, dar nelimitandu-se la, site-ul public disponibil www.crisashome.ro
CONTINUT este definit astfel:
1.toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
2.continutul oricarui buletin informativ sau e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR sai de catre Crisas Home prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
3.orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al Crisas Home UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
4.informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de Crisas Home intr-o anumita perioada;
5.informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Crisas Home are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
6.date referitore la Crisas Home, sau alte date privilegiate ale acesteia.
SERVICIU – serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale SITEULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic).
MEMBRU – Persoana fizica sau juridica, orice alta entitate juridica, care are acces la CONTINUTUL site-ului web, prin orice mijloc electronic prin utilizarea unui CONT creeat gratuit.
CONT – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola asociata, care permit unui singur MEMBRU accesul la noutati, primite sub forma unui buletin informativ (newsletter).
CLIENT – Persoana fizica sau juridica, de drept public sau privat, care are sau obtine acces la CONTINUT si SERVICIU, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre Crisas Home si acesta, sau persoana fizica sau juridica, care beneficiaza de pe urma produselor si/sau serviciilor oferite de Crisas Home si achizitionate de catre acesta prin folosirea SERVICIULUI
UTILIZATOR – Persoana fizica sau juridica, de drept public sau privat, care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre Crisas Home si acesta si fara a necesita un CONT.
COMANDA - Solicitare transmisă de către Cumpărător, prin parcurgerea etapelor necesare, în vederea achiziționării de bunuri sau servicii comercializate online de pe acest site, în condițiile prevăzute de Termeni și condiții. Orice document electronic care confirmă alegerea Cumpărătorului. Formă de comunicare contractuală între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul se angajează să livreze Produsele, bunurile și serviciile iar Cumpărătorul este de acord să le primească și să le plătească.
BULETIN INFORMATIV (NEWSLETTER) – mijloc de informare realizat prin posta electronica (e-mail), referitor la produsele, serviciile si/sau promotiile desfasurate de catre Crisas Home intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea Crisas Home cu referire la informatiile continute de acesta.
DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii
CONTRACT la distanta - conform definitiei cuprinse in O.U.G. 34/2014
TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs / serviciu de catre Crisas Home catre CLIENT, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Crisas Home, indiferent de modalitatea de livrare
GARANTIE COMERCIALA - orice angajament din partea profesionistului sau a unui producător (denumit în continuare garantul) faţă de consumator, în plus faţă de obligaţiile legale prevăzute la art. 5-14 din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, referitoare la garanţia legală de conformitate, de a rambursa preţul plătit sau de a înlocui, a repara sau a întreţine produsele în orice mod, în cazul în care acestea nu corespund specificaţiilor sau oricărei altei cerinţe din declaraţia privind garanţia sau din publicitatea relevantă disponibilă în momentul sau înaintea încheierii contractului, cerinţă care nu este legată de conformitate;
1.2. Politica Generala
1.2.1 Documentul stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului web de catre MEMBRU, CLIENT sau UTILIZATOR, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre Crisas Home si acesta.
1.2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, continutului/serviciului, implica aderarea utilizatorului sau clientului la prezentele termeni si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.
1.2.3. Accesul se face exclusiv prin accesarea site-ului public disponibil la adresa: http://www.crisashome.ro/.
1.2.3 Prin folosirea SITE-ului web, MEMBRUL, CLIENTUL sau UTILIZATORUL este singurul responsabil pentru toate activitatile ce decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta este responsabil pentru orice daune materiale, intelectuale ori electronice sau de orice alta natura produse SITE-ului web, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
1.2.4 Prin folosirea SITE-ului web, MEMBRUL, CLIENTUL sau UTILIZATORUL este de acord cu termenii si conditiile exprimate in scris pe SITE-ul web http://www.crisashome.ro.
1.2.5. In cazul in care UTILIZATORUL sau CLIENTUL nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru document:
1.2.5.1. Acesta renunta la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de Crisas Home prin intermediul site-ului, primirea buletinelor informative si/sau comunicarilor din partea Crisas Home de orice natura (electronic, telefonic, etc), fara nicio garantie ulterioara din partea Crisas Home
1.2.5.2 Crisas Home va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
1.2.5.3. Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
1.2.6. CLIENTUL / UTILIZATORUL poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
1.2.7. Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu domiciliul In Romania, care au implinit 18 ani, au calitatea de MEMBRU sau de CLIENT si nu au fost suspendati de catre Crisas Home, indiferent de motivul suspendarii.
1.3. Continut
1.3.1. Tot continutul, incluzand dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuala a Crisas Home sau al unor terti, caz in care continutul poate fi urmat de titlul de proprietate original si/sau de orice alta nota ceruta de proprietarul de drept, al respectivului continut, pentru care Crisas Home detine licenta de utilizare si/sau publicare.
1.3.2. UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI nu ii este permisa copierea, transferul, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Crisas Home, includerea oricarui continut in afara siteului http://www.crisashome.ro., indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Crisas Home asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al Crisas Home
1.3.3. Orice continut la care UTILIZATORUL sau CLIENTUL are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Crisas Home si acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea Crisas Home cu referire acel continut.
1.3.4. UTILIZATORUL sau CLIENTUL poate copia, transfera si/sau utiliza continut, numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale documentului.
1.3.5. In cazul in care Crisas Home confera UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care UTILIZATORUL are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelori continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau al perioadei definite in acord, conform conditiilor definite in acord, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Crisas Home pentru respectivul UTILIZATOR, CLIENT sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului acordului de utilizare.
1.3.6. Nici un continut transmis catre UTILIZATOR sau CLIENT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Crisas Home si/sau al angajatului Crisas Home care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
1.3.7. Orice utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de Acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este interzisa.
1.3.8. Pentru sesizari in privinta unor incalcari ale drepturilor de autor Crisas Home pune la dispozitie adresa de e-mail:office@crisashome.ro la care pot fi facute sesizarile.
1.4 Contact
1.4.1 Crisas Home publica pe site-ul web datele de identificare si contact pentru informarea UTILIZATORILOR, MEMBRILOR si CLIENTILOR.
1.4.2 Completarea partiala sau integrala a formularului de Inregistrare si trimiterea acestuia, nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea Crisas Home de a contacta MEMBRUL sau CLIENTUL.
1.4.3 Prin completarea formularului de Inregistrare prezent pe SITE-ul web, MEMBRUL sau CLIENTUL isi exprima acordul ca CRISASHOME sa il contacteze prin e-mail.
1.4.4. Accesarea site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Crisas Home se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI si Crisas Home, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea Crisas Home in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
1.4.5. Crisas Home isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
1.5. Buletine informative (Newslettere) si alerte
1.5.1. Primirea buletinului informativ presupune completarea unui formular de catre UTILIZATOR sau CLIENT si acceptarea neconditionata a documentului, in cazul in care nu si-a exprimat deja acest acord.
1.5.2. Datele preluate de la UTILIZATOR sau CLIENT in scopul expedierii buletinului pot si vor fi folosite de catre Crisas Home in limitele Politicii de confidentialitate.
1.5.3. Renuntarea la primirea buletinului informativ de catre UTILIZATOR sau CLIENT, se poate face in orice moment:
1.5.3.1. Folosind legatura special destinata din cadrul oricarui buletin informativ primit.
1.5.3.2. Prin modificarea acceptului sau de a primi buletinul si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea contului.
1.5.3.3. Prin contactarea Crisas Home, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
1.5.4. Renuntarea la primirea buletinului informativ nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.
1.5.5. Crisas Home isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora va trimite buletinul informativ, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice UTILIZATOR sau CLIENT care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi buletinul informativ, fara nici un angajament ulterior din partea Crisas Home, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
1.5.6. Crisas Home nu va include in buletinele sale informative transmise UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al Crisas Home, la momentul expedierii buletinului.
1.6. Politica de confidentialitate
1.6.1. Crisas Home colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile site-urilor sale web, doar cu acordul voluntar al MEMBRULUI sau al CLIENTULUI, in urmatoarele scopuri:
• Trimiterea de buletine informative (newslettere) si/sau alerte folosind posta electronica (e-mail).
• Contactarea acestuia, la cererea sa voluntara.
• Contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii.
• Validarea, Facturarea si Expedierea comenzilor catre acesta.
• Rezolvarea eventualelor anulari sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la produsele sau serviciile achizitionate de catre acesta.
• Scopuri statistice.
Prin crearea contului, fiecare MEMBRU sau CLIENT si-a exprimat consimtamantul ca Crisas Home sa colecteze si sa administreze date cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor legii 677/2001 privind protectia si prelucrarea datelor personale.
Prin inregistrarea voluntara pe site-ul web Crisas Home sau a comandarii produselor Crisas Home, MEMBRUL sau CLIENTUL este de acord cu (isi da consimtamantul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de catre Crisas Home in propriul sistem informatic, atat manual cat si automat, in scopurile enuntate la punctul 1.6.1., in conformitate cu articolul 5 aliniatul 1 din „Legea nr. 677/2001” privind protectia si prelucrarea datelor personale.
Daca MEMBRUL sau CLIENTUL nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre Crisas Home, acesta are dreptul de a nu utiliza site-ul web si de a nu oferi firmei Crisas Home datele cu caracter personal.
Orice MEMBRU sau CLIENT are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, prin transmiterea catre Crisas Home a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau sa fie dezvaluite unor terti pentru acest scop.
1.6.2. Crisas Home poate sa colecteze voluntar sau involuntar si alte tipuri de date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, numele si versiune browser-ului de internet, sistemul de operare), eventual alti parametri furnizati de catre browserul de internet prin intermediul caruia se acceseaza site-ul web Crisas Home. Acestea pot fi folosite de catre Crisas Home pentru a imbunatati serviciile oferite MEMBRILOR, CLIENTILOR sau UTILIZATORILOR sai, ori cu scop statistic.
De asemenea, Crisas Home poate utiliza sondaje care sunt trimise prin email sau sunt puse la dispozitie pe site-ul web, pentru a colecta date demografice despre MEMBRU sau CLIENT si alte date legate de preferintele si comportamentul vizitatorilor (utilizatori, membri, clienti). Periodic Crisas Home realizeaza studii de satisfactie a clientilor. Astfel de date sunt folosite pentru a studia preferintele consumatorilor si pentru efectuarea analizelor statistice, ambele fiind folosite In scopul adaptarii ofertei la asteptarile clientilor Crisas Home. CLIENTUL poate oferi astfel de date in mod voluntar si poate renunta in orice moment la participarea in cadrul sondajului fara a furniza datele si fara nici un impact negativ asupra sa, daca isi manifesta dreptul de a renunta.
1.6.3. Clientul poate oricand sa revoce acordul dat pentru prelucrarea datelor personale si sa solicite stergerea acestora, renuntand astfel la orice drept specificat In acest document si fara a avea nicio o obligatie ulterioara a vreunei parti asupra celeilalte sau fara ca vreo parte sa poata pretinde daune-interese celeilalte parti.
1.6.4. In cazul in care au aparut modificari In datele personale, folosind formularele existente pe site-ul web, CLIENTUL sau MEMBRUL are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta modificarile survenite.
1.6.5. Politica de confidentialitate Crisas Home se refera doar la datele furnizate voluntar de catre MEMBRU sau CLIENT exclusiv pe web site. Crisas Home nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara site-ului web.
1.6.6. Crisas Home se obliga ca datele colectate de la MEMBRU sau CLIENT sa fie folosite doar in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, sa inchirieze, sa transfere, etc baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale MEMBRULUI/CLIENTULUI vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.
1.6.7. Exceptie de la punctul 1.6.6 va fi in situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile In vigoare la data producerii evenimentului.
1.6.8 Crisas Home garanteaza ca datele personale colectate prin intermediul formularului de contact din site-ul web, vor fi folosite doar in scopurile declarate, dupa care vor deveni date cu caracter statistic.
1.6.9. Crisas Home nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu caracter personal.
1.7. Prelucrarea datelor cu caracter personal
1.7.1. Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, sexul, data si locul nasterii, telefon, fax, adresa, e-mail, profesie.
1.8. Prelucrarea datelor cu caracter non-personal (cookies)
1.8.1. In unele cazuri, este posibil ca Crisas Home sa colecteze informatii cu caracter non-personal despre UTILIZATORI/CLIENTI/MEMBRI. Exemple de informatii de acest tip sunt: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit si numele domeniului website-ului de unde a fost facute conexiunea la SITE.
1.8.2. In timpul vizitarii site-ului web, Crisas Home va putea stoca anumite informatii despre UTILIZATOR/CLIENT/MEMBRU. Aceste informatii vor fi sub forma unui fisier "Cookie" sau a unui fisier similar. Aceste fisiere "Cookies" ajuta Crisas Home sa imbunatateasca site-ul web pentru a raspunde cat mai bine intereselor si preferintelor UTILIZATORILOR/CLIENTILOR sau MEMBRILOR.
1.8.3 Cu cele mai multe browsere de Internet se pot sterge sau bloca fisierele „Cookies” sau se poate primi o atentionare inaintea primirii unui astfel de fisier. Crisas Home recomanda UTILIZATORILOR / CLIENTILOR/MEMBRILOR sa consulte instructiunile browser-ului sau fisierul de ajutor pentru a afla mai multe informatii despre aceste functii.
1.9 Politica de utilizare Cookie-uri
1.9.1 Politica de utilizare Cookie-uri. Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate SC Back To Black Store & Design S.R.L., cu sediul in Str. Drumul Bacriului nr. 32-34, Sat Rosu, Comuna Chiajna, Romania, cod postal 077042, organizata in baza legilor romanesti si este denumit in continuare Crisas Home.
1.9.2. Ce sunt Cookie-urile? Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe (software), virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
1.9.3. La ce sunt folosite Cookie-urile? Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile Crisas Home pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor (exemple): preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
1.9.4. Ce Cookie-uri folosim? Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Primele sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.
1.9.5 Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site? O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
• Cookie-uri de performanta a site-ului.
• Cookie-uri de analiza a vizitatorilor.
• Cookie-uri pentru geotargetting.
• Cookie-uri de inregistrare.
• Cookie-uri pentru publicitate.
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.
1.9.6. Contin Cookie-urile date personale? Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si In cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
1.9.7. Stergerea Cookie-urilor. In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.
1.9.8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet? Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online, ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.
1.9.9 Securitate si probleme legate de confidentialitate. Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod, astfel ca nu pot fi executate si nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte site-uri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de spyware. Multe produse anti-spyware cunosc acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
1.10 Limitarea accesului la site
1.10.1 Utilizatorii site-ului Crisas Home pot face comentarii si orice alte comunicari, pot sa transmita sugestii, intrebari sau informatii, daca limbajul acestora este civilizat, iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu Crisas Home, nu sunt e-mailuri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricarei alte entitati vor fi raportate organelor abilitate. Crisas Home nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicari.
1.11 Exonerarea de raspundere
1.11.1 Crisas Home nu garanteaza ca site-ul web, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie sau orice alti factori similari. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, Crisas Home fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului web sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site. Crisas Home nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe site.
1.11.2 Informatiile incluse pe site-ul web au caracter informativ si sunt puse la dispozitie cu buna credinta.
1.11.3 Crisas Home se angajzeazã sã nu permitã intruziunea virusilor pe websitul Crisas Home. Pe de altã parte, Crisas Home nu poate asigura absenta totalã a virusilor. Drept urmare, recomandãm o atentie deosebitã pentru protectia împotriva virusilor (ex: prin scanare) înainte de descãrcarea de date si documente de pe website.
1.12. VANZAREA ONLINE
1.12.1. Accesul la serviciu este permis oricarui utilizator care poseda sau isi creeaza un cont.
1.12.2. Pentru a i se permite accesul la serviciu UTILIZATORUL va trebui sa accepte prevederile documentului.
1.12.3. Crisas Home poate limita accesul clientului la serviciu, in functie de comportamentul sau anterior.
1.12.4. Este interzisa partajarea unui cont intre mai multi clienti.
1.12.5. In situatia in care se descopera accesari de acest gen, ale contului, Crisas Home isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul CLIENTULUI la continut sau serviciu.
1.13. PRODUSE SI SERVICII
1.13.1. Crisas Home poate publica pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Crisas Home are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.
1.13.2. Produsele si/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului pot fi destinate uzului personal al CLIENTULUI sau pot fi destinate recomercializarii, de catre acesta, catre terti.
1.13.3. Crisas Home poate limita capacitatea de achizionare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor CLIENTI.
1.1.3.4. . Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site includ TVA.
1.13.5. Tarifele produselor sau serviciilor pot fi afisate pe site si in alta moneda in afara de RON, inclusiv in functie de limba interfetei, aleasa voluntar de catre CLIENT sau UTILIZATOR.
1.13.6.Tarifele produselor si/sau serviciilor afisate pe site in alta moneda decat RON au caracter pur informativ si pot diferi ca exprimare echivalenta in RON, in functie de paritatea folosita de catre Crisas Home
1.13.7. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON.
1.13.8. In cazul platilor online Crisas Home nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.
1.13.9. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe site (texte / imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Crisas Home, acestea fiind cu titlu de prezentare.
1.13.10. In descrierea produselor si/sau serviciilor Crisas Home isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.
1.14 VALABILITATEA OFERTEI
1.14.1 Crisas Home isi rezerva dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele si/sau serviciile disponibile pe site, fara notificarea in prealabil a UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI.
1.14.2. Pretul de achizitie al produselor si serviciilor este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil.
1.143. Pretul de achizitie al produselor si serviciilor promotionale este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil si/sau al perioadei promotionale, in cazul in care aceasta este definita.
1.14.4. Pretul de achizitie al produselor sau serviciilor, dintr-o comanda emisa, nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii acesteia, decat cu acordul partilor.
1.14.5. Pretul de achizitie al produselor si/sau serviciilor dintr-un contract onorat nu se poate modifica.
1.14.6. CLIENTUL poate renunta la produsele si serviciile achizitionate prin comanda, numai in perioada de timp cuprinsa intre emiterea comenzii si transformarea acesteia in contract, doar in cazul in care metoda de plata aleasa de acesta este ramburs.
1.15. Comanda online
1.15.1 Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site-ul web, prin adaugarea produsului/produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista pe stoc. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a acestuia.
1.15.2 In cazul in care Crisas Home nu poate executa comanda deoarece produsul nu este disponibil, va informa CLIENTUL despre aceasta indisponibilitate.
1.15.3 Prin finalizarea comenzii MEMBRUL/CLIENTUL consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.
1.15.4 După efectuarea Comenzii, Cumpărătorul va primi un e-mail cu detaliile Produselor comandate, costul total al Comenzii, inclusiv costurile de livrare, precum și un număr de identificare a Comenzii. Transmiterea Comenzii de către Cumpărător și primirea e-mailului menționat, reprezintă doar o confirmare a faptului că această Comandă a fost recepţionată de SC Crisas Home SRL și nu formează un contract cu caracter obligatoriu.
1.15.5 Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca Crisas Home poate sa il contacteze prin orice mijloc disponibil / agreat de Crisas Home si prevazut in cadrul prezentului Document, in orice situatie in care este necesara contactarea MEMBRULUI/CLIENTULUI.
1.15.6 MEMBRUL/CLIENTUL poate renunta la o comanda efectuata.
1.15.7 In cazul in care un CLIENT isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site-ul web, toate comenzile aflate in derulare la acel moment, isi pastreaza toate datele completate de catre CLIENT dupa momentul efectuarii modificarii, luandu-se in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzator.
1.15.8 Odată înregistrată, Comanda nu mai poate fi modificată, în afară de cazul în cazul în care unul sau mai multe produse nu sunt disponibile.
1.16. Calitate si Garantie
1.16.1 Fiecare produs comercializat de Crisas Home beneficiaza de termenul de garantie de 1 an pentru persoane juridice si 2 ani pentru persoane fizice si este mentionat in certificatul de garantie.
1.16.2 Orice reclamatie va fi insotita de de factura, bon fiscal si certificat de garanntie.
1.16.3 Produsul cu deficiente va fi reparat gratuit in perioada de 30 zile de la primirea produsului sau de la notificarea prin email, fax sau scrisoare cu confirmare de primire, privind defectiunea produsului. Costurile privind deplasarea FURNIZORULUI la domiciliul CLIENTULUI vor fi suportate de catre CLIENT. In situatia in care deficienta nu poate fi remediata, produsul se va inlocui sau in cel din urma caz se va restitui contra valoarea sa.
1.16.4 Crisas Home nu isi asuma nici o raspundere in cazul in care nu exista suficient spatiu de manevrare in zona usilor, holurilor, casa scarilor, etc.
1.16.5 Crisas Home este exonerata de raspunderea privind deficientele aparute la manipularea, transportul sau montajul necorespunzator, daca acestea sunt efectuate de cumparator si pe raspunderea acestuia.
1.16.6 Cumparatorului ii revine intreaga raspundere cu privire la alegerea produsului (caracteristici, forma, loc de amplasre).
1.16.7 Pentru rezolvarea deficientelor, produsul defect va fi adus la sediul Crisas Home aflat in in Str. Drumul Bacriului nr. 32-34, Sat Rosu, Comuna Chiajna, Romania, cod postal 077042. .
1.16.8 Pentru aceste produse este interzis : dezambalarea cu obiecte taioase, taierea sau zgarierea materialelor, frecarea de suprafete sau cu substante abrazive, introducerea in medii umede la temperaturi neadecvate sau variatii mari de temperatura, asezarea langa surse de caldura, utilizarea produselor de curatat neadecvate, asezarea unor obiecte ude sau fierbinti pe ele, suportarea unor sarcini mai mare decat cele pentru care au fost fabricate.
1.16.9 Produsele se vor folosi doar pentru scopul pentru care au fost fabricate.
1.17 Cauze de pierdere a garantiei
1.17.1 Deteriorarea mecanica provocata prin lovire.
1.17.2 Expunere excesiva la radiatii solare.
1.17.3 Expunerea la variatii mari de temperatura.
1.17.4 Expunerea in mediu cu o umiditate mai mare de 50%.
1.17.5 Asezarea unor obiecte ude sau fierbinti pe ele ori inundarea.
1.17.6 Taierea sau zgarierea.
1.17.7 Frecarea de suprafete abrazive.modificari ale produsului.
1.17.8 Suportarea unor sarcini mai mari decat cele pentru care au fost fabricate.
1.18 Returnarea produselor
1.18.1 CLIENTUL Crisas Home poate returna produsele achizitionate, in urmatoarele situatii :
• Coletele prezinta deteriorari severe.
• Produsele au fost livrate / facturate gresit.
• Produsele prezinta defecte (de fabricatie).
1.18.2 CLIENTUL are dreptul sa notifice In scris Crisas Home ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. In aceasta situatie, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea condorm legii, In sarcina CLIENTULUI.
1.18.3 CLIENTUL se obliga sa notifice Crisas Home, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisa (e-mail, fax, etc) in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
1.18.4 CLIENTUL care a notificat Crisas Home ca are intentia de a returna produsele achizitionate, ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate in maxim 14 zile calendaristice. In caz contrar, se va considera cererea ca fiind nefondata/invalida si se poate refuza returul.
1.18.5 CLIENTUL Crisas Home nu va putea sa returneze produsele achizitionate si/sau nu va putea pretinde orice alte daune-interese / despagubiri, In urmatoarele situatii :
• In cazul inlocuirii produsului achizitionat cu un alt produs avand alte specificatii sau de tip diferit.
• In cazul in care cererea de returnare are data de expediere a notificarii intentiei de returnare care depaseste perioada de 14 zile calendaristice, calculata din ziua calendaristica urmatoare datei la care s-a onorat comanda.
• In cazul in care produsul returnat nu este in aceiasi stare in care a fost livrat, adica In ambalajul original, fara zgarieturi, fara pete, fara deformari ale structurii si documentele care l-au insotit.
• In cazul in care produsul prezinta particularitati solicitate in mod express de catre client , precum modificari de dimesiuni ( lungime , adancime, inaltime) sau structura , altele decat cele specifice produselor aflate pe site ul Crisas Home, acesta nu se poate returna.
1.19. Frauda
1.19.1 Crisas Home nu solicita MEMBRILOR, CLIENTILOR sau UTILIZATORILOR sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS, etc.) informatii referitoare la conturi/carduri bancare sau parole personale.
1.19.2 CLIENTUL / MEMBRUL isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.
1.19.3 Crisas Home declina orice responsabilitate, in situatia in care un MEMBRU/CLIENT ar fi/este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Crisas Home.
1.19.4 CLIENTUL sau MEMBRUL va informa Crisas Home asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
1.19.5 Crisas Home nu promoveaza SPAM-ul. Orice Membru/Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail.
1.19.6 Comunicarile realizate de catre Crisas Home prin mijloace electronice de comunicare la distanta (e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acesta, la data transmiterii continutului.
1.19.7 Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi considerate tentativa de fraudare a siteului web al CRISASHOME, aceasta din urma rezervandu-si dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri) :
• de a accesa datele de orice tip ale altui MEMBRU/CLIENT prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
• de a altera sau de a modifica continutul site-ului web sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre Crisas Home catre MEMBRU / CLIENT.
• de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza site-ul.
• de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre CRISASHOME catre MEMBRU/CLIENT atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.
1.20 Forta majora si cazul fortuit
1.20.1 Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.
1.20.2 Forta majorã este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil.
1.20.3 Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevãzut si nici împiedicat de cãtre cel care ar fi fost chemat sã rãspundã dacã evenimentul nu s-ar fi produs.
1.20.5 Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat, va aduce la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozite in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
1.20.6 Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
1.20.7 Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza, atunci fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
1.20.8 Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului.
1.21 Litigii
1.21.1 Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc a site-urilor web si/sau al oricarui continut trimis de catre Crisas Home MEMBRULUI / CLIENTULUI prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prevederile documentului "Termeni si conditii".
1.21.2 Orice disputa cu referire la prezentele „Termeni si Conditii” care ar putea sa apara intre MEMBRU/CLIENT si Crisas Home se va rezolva pe cale amiabila, partile depunand toate diligentele necesare in acest sens.
1.21.3 Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre MEMBRU/CLIENT si Crisas Home sau partenerii sai, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta competenta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
1.21.4 Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
1.21.5 Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
1.22 Campaniile promotionale
1.22.1 Codurile promotionale. Codurile promotionale oferite de Crisas Home prin orice promotii sunt valabile exclusiv pentru sectiunea mentionata in e-mailul de transmitere a codului, cu exceptia cazului in care este specificat altfel. De mentionat este faptul ca unele produse sunt incadrate in categoria "Exceptii", produse asupra carora nu se pot aplica coduri promotionale, ci se achizitioneaza la pretul afisat pe site. Codurile promotionale pot fi folosite exclusiv in momentul plasarii comenzii, acestea neputand fi folosite pentru a reduce valoarea comenzii dupa ce aceasta a fost plasata.
1.22.2 Intr-o comanda se poate folosi un singur cod promotional, pagina de comanda nu permite utilizarea mai multor coduri in aceeasi comanda. Pentru eligibilitatea la o promotie nu este luata in calcul valoarea transportului, cu exceptia cazului in care este specificat altfel. Promotiile care au ca obiect gratuitatea sau reducerea costului transportului se aplica pentru fiecare livrare.
1.22.3 In cazul in care un cod promotional a fost aplicat intr-o comanda care nu a putut fi onorata sau a fost anulata din orice motiv, CLIENTUL are dreptul de a cere reactivarea codului promotional respectiv exclusiv in scris, printr-un e-mail pe adresa office@crisahome.ro , care sa contina id-ul comenzii, starea acesteia, numele CLIENTULUI si codul promotional. Acestea se reactiveaza pe o perioada de maxim 30 de zile calendaristice.
Atentie ! Promotiile Crisas Home nu se cumuleaza intre ele, se aplica reducerea cea mai mare. Acest lucru este valabil pentru orice forma de reducere (carduri de fidelitate, coduri promotionale, vouchere cadou, reduceri procentuale de pe site, etc) ca regula, cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in promotie. De asemenea, in cazul existentei unor vouchere procentuale, detinatorul unui asemenea voucher nu poate beneficia de reducerea cumulata conferita de aplicarea voucherului procentual la reducerea deja existenta in cadrul unei promotii. Anumite campanii promotionale nu se cumuleaza cu alte reduceri, promotii sau actiuni de fidelizare. Acest lucru este specificat in regulamentul campaniei respective.
Promotiile sunt aplicate comenzilor care respecta integral regulile afisate pe site, in perioada de valabilitate clar mentionata si in limita stocului disponibil. Crisas Home nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara notificare prealabila.
1.23 Intreruperea campaniei promotionale
1.23.1 In cazul unei campanii promotionale organizate de Crisas Home, acesta In calitate de organizator isi rezerva dreptul de a Intrerupe Campania promotionala oricand pe parcursul desfasurarii acesteia, cu informarea prealabila a consumatorilor prin mijloace de comunicare corespunzatoare (afisare pe site, semnalizare in magazine, etc.).
Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricare din conditiile stabilite in regulamentul campaniei respective, in perioada desfasurarii campaniei, din motive intemeiate, dar nu inainte de a anunta publicul despre aceste modificari.
1.23.2 Vouchere / cupoane / coduri promotionale. Voucher-ul reprezinta un cod sau un cupon promotional. Fiecare voucher este identificat printr-un cod de voucher si poate avea diverse cerinte pentru a fi valid si aplicabil. Va rugam sa verificati cu atentie toate detaliile si informatiile de pe voucher astfel Incat discountul sa va poata fi acordat. Valoarea fiecarui voucher este specificata pe acesta.
1.23.3 Taxele de transport si manipulare se aplica oricarui produs achizttionat, indiferent de valoare daca in promotii, regulamente etc nu se prevede altfel. Astfel, daca un voucher impune o anumita valoare minima de achizitie a unor produse, taxele de transport, manipulare, etc se aplica de asemenea si acestor produse. Un voucher nu se poate utiliza pentru a plati taxele, tarifele de livrare, manipulare sau alte servicii, cu exceptia cazului in care se convine astfel.
1.23.4 Orice articol, indiferent de promotie va avea o valoare minima. Crisas Home nu poate comercializa produse cu valoare zero.
1.23.5 Voucherele sunt valabile numai daca sunt folosite pe site-ul www.crisashome.ro .Voucherele interzise de lege vor fi considerate nule. Voucherele nu sunt destinate revanzarii si nu pot fi convertite in bani. Voucherele nu pot fi inlocuite in cazul in care sunt pierdute, furate sau distruse. Toate prevederile referitoare la frauda, mentionate pe site-ul www.crisashome.ro sunt pe deplin aplicabile in ceea ce priveste fraudarea legata de vouchere iar tentativa de frauda va fi adusa la cunostinta organelor abilitate.
1.23.6 Conditii de aplicare. Fiecare voucher va fi limitat astfel incat nu se admit mai multe vouchere de pe o adresa de IP, adesa de email sau de pe acelasi cont de MEMBRU/CLIENT. Orice promotie la care se aplica vouchere de reducere se limiteaza la un singur voucher per persoana fizica sau persoana juridica (identificat ca si CLIENT/MEMBRU).
1.23.7 Fiecare voucher este limitat la o singura utilizare si are valabilitate pentru o perioada limitata de timp, astfel cum se va mentiona in e-mail-ul de oferire a voucherului si in contul de utilizator sectiunea “vouchere”, sau cum se mentioneaza in fiecare promotie/oferta in parte. Crisas Home isi rezerva dreptul de a modifica sau anula aceste vouchere in orice moment, cu anuntarea prealabila a clientilor.
1.24 Dispozitii finale
1.24.1 Crisas Home isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului web, structurii acestuia precum si orice continut fara notificarea prealabila a Membrului sau C
GDPR - sau ce date pastram si ce date nu pastram despre dumneavoastra:
Am incercat sa pastram la minimum datele despre dumneavoastra. Acestea sunt datele care ne ajuta sa livram, sa facturam si sa ne asiguram ca totul este OK. Daca nu sunteti de acord cu aceste conditii, va invitam sa ne scrieti un email si noi vom sterge contul dumneavoastra, impreuna cu toate datele de pe site.
Adresa de IP:
Adresa de IP este pastrata doar pentru finalizarea comenzii, sau pentru urmarirea actiunilor pe site, pentru o experienta placuta, doar pentru 60 minute. Dupa 60 minute de la ultima vizita pe site-ul nostru, adresa de IP este stearsa din baza noastre de date definitiv.
Nume si Prenume,
Adresa de Livrare,
Adresa de Facturare,
Alte adrese declarate de dumneavoastra.
Aceste date sunt necesare pentru a finaliza comanda, pentru a factura, a livra si ulterior pentru a accepta returul produselor in cazul in care sunt probleme cu acestea.
Numarul de telefon
Adresa de email
Aceste date le vom pastra doar pentru a putea legatura cu dumneavoastra in cazul comenzilor, sau daca v-ati inscris la newsletterul nostru, pentru a va putea comunica ultimele noutati.
Activitatea pe site:
Nu pastram detalii despre timpul petrecut pe site de dumneavoastra.
Cuvintele cautate pe site:
Cuvintele de interes din cautari, nu mai sunt inregistrate pentru a ne putea imbunatatii baza de produse pe care vi le oferim si pentru a crea cele mai bune oferte pentru dumneavoastra.